Cancelación de pedidos

Comunicar la cancelación

Contacta desde /contacto o escribe a maisonprive711@gmail.com, indicando número de pedido, artículos y motivo. Puedes iniciar y consultar una solicitud desde tu pedido privado o /reembolso.

Escríbenos cuanto antes. Comprobaremos la situación real del pedido; no se da por cancelado solo por enviar una solicitud. Si podemos detenerlo, confirmaremos la cancelación y el reembolso que corresponda. Encargarlo al proveedor no suprime por sí solo el desistimiento legal.

Pedido enviado

Si ya está enviado, informaremos del procedimiento de desistimiento/devolución cuando corresponda. No prometemos detener un paquete en tránsito ni sustituimos el reembolso legal por un vale.